Vrácení a výměna zboží

Vrácení a výměna zboží

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej do 30 dnů od převzetí zásilky vrátit nebo vyměnit – a to bez udání důvodu.

Jak postupovat při vrácení

1. Napište nám na e-mail: info@route-66.cz a my vám zašleme reklamační kód Zásilkovny.
2. Zboží podáte na libovolném výdejním místě Zásilkovny. Vrácení je pro vás zdarma.
3. Po obdržení zásilky vám do 14 dnů vrátíme peníze na účet, ze kterého byla objednávka zaplacena.

Jak postupovat při výměně

1. Kontaktujte nás a uveďte, za jaký produkt si přejete zboží vyměnit.
2. Od nás obdržíte reklamační kód a zboží zdarma podáte na výdejním místě Zásilkovny.
3. Jakmile zásilku obdržíme, zašleme vám požadovaný produkt.

Vrácené nebo vyměňované zboží musí být nepoškozené a v původním stavu.